Elektroniknargile olarak, müşteri memnuniyetini önemsiyor ve ürünlerimizle ilgili yaşanabilecek olumsuz durumlar için açık bir iade süreci sunuyoruz.
İade Süresi
Ürünü teslim aldıktan sonra 7 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Ancak iade talebinizin geçerli olabilmesi için aşağıdaki koşulların eksiksiz şekilde sağlanması gerekmektedir:
İade Şartları
- Ürün orijinal kutusu veya ambalajıyla birlikte gönderilmelidir.
- Ürün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
- Sıvı ürünlerde (likit, nbase, aroma vb.) hijyen sebebiyle iade kabul edilmez.
- Sıçratma yapan cihazlar iade sebebi değildir. Bu genellikle kullanım hatasıdır ve teknik destek talep edebilirsiniz.
İade Süreci
Ürün, tarafımıza ulaştıktan sonra yetkili ekibimiz tarafından incelenir. İade uygun bulunursa:
- Stoklar dahilinde ürün değişimi yapılabilir.
- Ücret iadesi yapılması halinde, ödeme şekline göre banka hesabınıza ya da kredi kartınıza geri ödeme yapılır.